海外販売について

  • Q1.海外への発送はしていますか?
    はい。海外配送を行っております。
  • Q2. 送料はどうなりますか?
    海外配送はご注文合計金額にかかわらず送料のご負担頂いております。
    事前に送料を確認したい場合は、ご希望の商品名・商品数・送り先の国名および郵便番号を記載のうえ下記お問い合わせページよりご連絡いただけますでしょうか?
    お問い合わせはこちら
  • Q3. 関税・輸入税・通関手数料はどうなりますか?
    お受け取り国の通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。 その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者もしくは税関へお支払いください。 なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。
  • Q4. 支払いはどうすればいいですか?
    クレジットカード決済と銀行振込先払いが利用可能です。 ご注文時にご希望の支払い方法をご選択ください。 ※銀行振込先払いは選択肢にございませんため、代金引換を選択の上、備考欄に「銀行振込先払い希望」とご記入ください。 別途メールにてクレジットカード決済手順、または銀行振込先払い手順のご案内をお送りいたします。
  • Q5. 送り先住所が入力できません
    システムの都合上、国外の住所を入力することができません。お手数ですがご購入者様の住所をご入力いただき、備考欄に送り先住所の情報をご記入ください。
  • Q6. 日本語がわからないのですが?
    楽天が運営する英語版ショッピングモール
    楽天グローバルマーケットでのご購入をご案内しております。こちらも当社直営ショップですのでご安心ください。
    楽天グローバルマーケット